¿Cómo obtener el firmware?

Paso 1: identificar el modelo del TV.
Utiliza el sticker color negro en la parte posterior del TV para identificar el modelo. En este caso, se puede evidenciar que el modelo del televisor es el H55NEC6700. (La forma del sticker y su contorno pueden variar, pero siempre se encontrarán en la parte posterior del mismo).

Paso 2: buscar el modelo en la tabla.
Escribe la referencia en el buscador de la tabla de firmwares, más abajo, y ubica la fila que coincide exactamente con tu modelo.

Paso 3: descargar o solicitar el firmware.
Los firmwares de televisores Hisense se descargan directamente con el botón «Descargar», con tu sesión iniciada. Para las demás marcas usa el botón «Solicitar»: indica la marca, la referencia exacta y, si puedes, adjunta una foto del sticker; nuestro call center te atiende por WhatsApp.

Antes de instalarlo, lee el aviso importante sobre los firmwares que acompaña a la tabla.