Programa oficial
Entra en la cobertura de reposición SONY
Si tu consola PlayStation fue comprada en Colombia, puedes cambiarla por una unidad remanufacturada directamente por SONY —sin repararla— con garantía de 1 año. El proceso se gestiona exclusivamente a través de centros de servicio autorizados. Nosotros somos uno de ellos.
1 año
Garantía Sony Colombia
100 %
Remanufacturada por Sony
Centro autorizado SONY
Operación Sistémica · Pereira y Cartagena
Cuatro pasos
Cómo funciona
01
Consulta tu caso
Escríbenos por WhatsApp o completa el formulario. Verificamos el modelo de tu consola y si aplica dentro del programa de reposición de SONY Colombia.
02
Traes tu consola
Llevas tu consola a nuestro centro autorizado. Verificamos que los sellos de fábrica estén intactos y que cuentes con factura o prueba de compra en Colombia.
03
Gestionamos con SONY
Tramitamos el proceso directamente con SONY Colombia. Tu consola dañada es enviada y SONY genera la unidad remanufacturada certificada del mismo modelo.
04
Recibes tu consola nueva
Recibes una consola remanufacturada y certificada por SONY con garantía de 1 año directamente con la marca. Sin reparaciones, sin riesgos.
Antes de venir
Requisitos
01
Importada por Sony Colombia
Se verifica con factura o comprobante de compra en territorio colombiano.
02
Sellos de fábrica intactos
La consola no debe haber sido abierta ni intervenida. Sellos SONY en perfecto estado.
03
Modelo en el catálogo
El modelo debe estar disponible en el inventario de unidades remanufacturadas de SONY Colombia.
04
Trámite en centro autorizado
Solo gestionable a través de un ASC de SONY. No se puede solicitar directamente a la marca.
05
Pago del valor diferencial
El cliente entrega su consola dañada y abona el valor especial establecido por SONY.
06
Garantía 1 año incluida
La unidad remanufacturada incluye garantía de 1 año directamente con Sony Colombia.
¿Por qué es mejor que repararla?
Cuando una consola falla fuera de garantía, la reparación convencional implica riesgos: piezas que pueden fallar nuevamente y garantías limitadas. Con el programa de reposición SONY recibes una unidad revisada, certificada y remanufacturada por el propio fabricante, con garantía directa de 1 año. Solo disponible en centros autorizados como Operación Sistémica.
Comparativa
Reparación frente a reposición
Reparación convencional
Servicio técnico estándar
- Consola intervenida, puede tener recaídas
- Garantía limitada sobre pieza o mano de obra
- Disponibilidad de repuestos variable
- Sin respaldo directo de la marca
- Viable para equipos fuera del programa
Reposición SONY
Programa oficial · Solo centros autorizados
- Unidad remanufacturada y certificada por SONY
- Garantía 1 año con Sony Colombia
- Revisada bajo estándares de fábrica
- Proceso oficial, documentado y trazable
- Solo en centros autorizados como Operación Sistémica
Cuatro pasos
Nuestro proceso
01
Verificación inicial
Revisamos modelo, sellos y documentos de compra de tu consola.
02
Apertura del caso
Registramos tu caso ante SONY Colombia como centro autorizado.
03
Envío y gestión
Coordinamos el envío de tu consola dañada según los lineamientos de SONY.
04
Entrega certificada
Recibes tu unidad remanufacturada con garantía oficial de 1 año de SONY.
Soporte técnico
Solicita tu servicio
Llena los campos y un asesor te contacta para coordinar la visita.
¿Tu consola PlayStation falló?
Verificamos si tu modelo está disponible en el programa oficial de SONY Colombia. Respuesta inmediata por WhatsApp.
